Политика за Поверителност
В EcoZone Network зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация.
Последно актуализиране: януари 2025 г.
1. Общи Положения
EcoZone Network ЕООД, със седалище в България, е отговорен за обработката на вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
Ние сме ангажирани да спазваме най-високите стандарти за защита на поверителността и да осигурим прозрачност относно начините, по които събираме и използваме вашите данни.
Тази политика се отнася за всички услуги, предлагани от EcoZone Network, включително йога класове, консултации, онлайн платформи и свързани дейности.
Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с някои от условията, моля, не използвайте нашите услуги.
2. Какви Данни Събираме
Събираме различни типове информация, необходима за предоставянето на нашите услуги и осигуряването на най-доброто възможно преживяване за нашите клиенти.
Лични Идентификационни Данни:
- Име и фамилия
- Електронен адрес
- Възраст и дата на раждане
- Контактна информация
Здравословна Информация:
- Медицинска история, свързана с практикуването на йога
- Физически ограничения или увреждания
- Предишен опит с упражнения
- Специфични здравословни цели
Техническа Информация:
- IP адрес и данни за браузъра
- Информация за устройството
- Данни за използването на уебсайта
- Предпочитания и настройки
Всички здравословни данни се третират като особено чувствителни и се обработват само с ваше изрично съгласие и в строго ограничени цели, свързани с безопасността и ефективността на нашите програми.
3. Как Използваме Данните
Вашите лични данни се използват единствено за законни цели и в рамките на предоставянето на нашите услуги. Основните цели включват:
Предоставяне на Услуги:
- Организиране и провеждане на йога класове
- Персонализиране на упражненията според вашите нужди
- Осигуряване на безопасна и ефективна практика
- Предоставяне на консултации и съвети
Комуникация:
- Изпращане на потвърждения за записване
- Уведомления за промени в разписанието
- Съобщения за нови програми и услуги
- Отговори на ваши запитвания
Подобряване на Услугите:
- Анализ на ефективността на програмите
- Разработване на нови методики
- Оптимизиране на потребителското изживяване
- Провеждане на проучвания за удовлетвореност
Никога не използваме вашите данни за цели, които не са свързани с нашите услуги, и не ги продаваме или отдаваме под наем на трети страни за маркетингови цели.
4. Споделяне на Данни
EcoZone Network зачита поверителността на вашите данни и ги споделя само при специфични обстоятелства и с подходящи гаранции за защита.
Партньори и Доставчици:
Понякога работим с доверени партньори, които ни помагат да предоставим нашите услуги. Това може да включва платформи за онлайн плащания, доставчици на технологични решения или медицински консултанти. Всички партньори са длъжни да спазват строги стандарти за защита на данните.
Правни Изисквания:
В редки случаи може да бъдем принудени да споделим информация в отговор на законни искания от правоохранителни органи или съдебни решения, в съответствие с българското законодателство.
Анонимни Данни:
Можем да споделяме анонимизирани и агрегирани данни за научни изследвания, статистически анализи или подобряване на услугите в областта на здравеопазването, без възможност за идентифициране на отделни лица.
Във всички случаи осигуряваме, че споделянето на данни е в съответствие с приложимото законодателство и че са предприети всички необходими мерки за защита на вашата поверителност.
5. Защита на Данните
Сигурността на вашите лични данни е от първостепенна важност за нас. Прилагаме множество технически и организационни мерки за защита на информацията ви.
Технически Мерки:
- Криптиране на данните при предаване и съхранение
- Защитени сървъри с редовни актуализации на сигурността
- Файърволове и системи за откриване на нарушения
- Редовни архивирания и възстановителни процедури
Организационни Мерки:
- Ограничен достъп до данни само за оторизиран персонал
- Редовно обучение на служителите за защита на данните
- Строги политики за управление на паролите
- Процедури за реагиране при инциденти със сигурността
Физическа Сигурност:
Всички физически носители с лични данни се съхраняват в заключени помещения с контролиран достъп. Документите се унищожават по сигурен начин, когато вече не са необходими.
Въпреки всички предпазни мерки, нито една система не е абсолютно сигурна. В случай на нарушение на сигурността, ние ще ви уведомим възможно най-скоро и ще предприемем всички необходими действия за минимизиране на щетите.
6. Вашите Права
Като субект на данни, вие имате редица права относно вашите лични данни, които можете да упражнявате по всяко време:
Право на Достъп:
Имате право да получите информация за това дали обработваме ваши лични данни и, ако е така, да получите копие от тези данни заедно с подробности за тяхната обработка.
Право на Поправка:
Можете да поискате поправка на неточни или непълни лични данни. Ние ще актуализираме информацията възможно най-скоро след получаване на искането.
Право на Заличаване:
При определени условия можете да поискате изтриване на вашите лични данни. Това право може да бъде ограничено, ако данните са необходими за законни цели или правни задължения.
Право на Ограничаване:
В някои случаи можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни, вместо тяхното пълно изтриване.
Право на Преносимост:
Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор на данни.
Право на Възражение:
Можете да възразите срещу обработката на вашите данни при определени обстоятелства, включително за директен маркетинг.
За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната информация, посочена в края на тази политика. Ние ще отговорим на искането ви в рамките на един месец.
7. Cookies и Проследяване
Нашият уебсайт използва cookies и подобни технологии за подобряване на вашето преживяване и предоставяне на персонализирано съдържание.
Видове Cookies:
- Необходими cookies: Задължителни за функционирането на сайта
- Функционални cookies: Запомнят вашите предпочитания
- Аналитични cookies: Помагат ни да разберем как използвате сайта
- Маркетингови cookies: Използват се за показване на релевантни реклами
Управление на Cookies:
Можете да управлявате настройките за cookies чрез браузъра си или чрез нашето cookie меню на сайта. Моля, имайте предвид, че деактивирането на cookies може да ограничи функционалността на сайта.
За повече подробности относно използването на cookies, моля прегледайте нашата специална политика за cookies.
8. Промени в Политиката
Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в нашите практики, услуги или приложимото законодателство.
При значителни промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез известие на нашия уебсайт преди влизането им в сила. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика.
Продължавайки да използвате нашите услуги след публикуване на промени, вие приемате актуализираната политика за поверителност.
9. Контакт
Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:
Контактна Информация:
EcoZone Network ЕООД
Отговорник по защита на данните
За въпроси относно поверителност и данни
Ние се ангажираме да отговорим на всички запитвания в рамките на 30 дни и да работим с вас за разрешаване на всички притеснения относно вашата поверителност.
Ако не сте доволни от нашия отговор, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.